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您的 PINKOZA 旅程值得享受到最高標準的服務。無論您對我們珍稀的喜馬拉雅高山草本成分有任何疑問、需要訂單方面的協助,或需要個人化的保養建議,我們專屬的客戶禮賓團隊都隨時為您服務。

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常見問題集

如果我皮膚敏感,可以使用你們的產品嗎?
是的,我們的配方旨在溫和使用,但我們建議在正式使用前先進行局部測試,以確保適用性。
我應該如何保存產品才能獲得最佳效果?
請將產品存放在陰涼乾燥處,避免陽光直射,以維持其功效並延長保質期。
多久才能看到效果?
效果可能有所不同,但大多數使用者在幾週內會發現肌膚紋理、保濕度與光澤有明顯改善。
如果我不滿意,可以退貨或換貨嗎?
為維持最高標準的衛生與安全,所有 PINKOZA 護膚產品一經售出恕不退換。我們無法提供退貨或換貨服務。每件商品在出貨前皆經過嚴格檢查,以確保您收到的產品完美無瑕。
你們的產品適合日常使用嗎?
是的,我們的產品配方適合每日安全使用,有助於持續維持肌膚平衡與保濕,並帶來長期的顯著效果。
你們的產品含有防腐劑嗎?
我們的配方經過精心研發,不含刺激性化學物質,專注於溫和成分,以維持肌膚健康,同時避免引起刺激或乾燥。