運送政策

運送與交貨

我們相信，通往極致光采肌膚的旅程，應該和產品本身一樣流暢且奢華。每一筆 PINKOZA 訂單在離開我們的工作坊前，都會經過仔細檢查與精美包裝，確保您在世界任何角落都能享有完美的開箱體驗。

我們很高興為香港及國際目的地提供標準運送服務。

免運優惠 (Complimentary Shipping)
所有超過 600 港幣的香港訂單均可享免費標準運送。此優惠會自動套用於本地配送的結帳流程。國際運費將於結帳時另行計算。

運費與運送時間 (Shipping Rates and Timeline)
我們會在 1 至 2 個工作天內處理所有訂單。訂單寄出後，實際交貨時間將取決於您所在的地區。

香港本地配送 (Hong Kong Local Delivery)：

• 運送方式：本地標準快遞
• 運送時間：2 至 4 個工作天
• 運費：40 港幣（訂單滿 600 港幣即享免運）

國際配送 (International Delivery)：

• 運送方式：標準國際空郵
• 運送時間：7 至 14 個工作天（視目的地而定）
• 運費：結帳時將根據目的地包裹重量計算

訂單追蹤 (Order Tracking)
當您的訂單經過仔細包裝並從我們的倉庫寄出後，您將會收到一封確認電子郵件。該郵件將包含您專屬的追蹤編號與安全連結，讓您可以全程追蹤您精美的 PINKOZA 包裹。

國際海關與關稅 (International Customs and Duties)
敬愛的國際客戶，請注意我們網站上的所有價格均以港幣（HKD）計價。

當包裹抵達目的地國家時，您的訂單可能會被課徵進口關稅與稅金。PINKOZA 無法控制這些費用，亦無法預測其金額。任何額外的清關費用必須由收件人自行承擔。我們建議您在完成下單前，先聯繫當地海關辦事處以獲取進一步資訊。

專屬客戶服務 (Dedicated Client Care)
如果您對您的貨件有任何疑問，或需要我們協助提供特定的配送指示，我們專屬的客戶服務團隊隨時為您提供協助。